हामी आफ्नो क्षमता, प्रयास र निर्णयमा आधारित भएर काम गर्छौं भन्ने सोच्ने बानी परेका छौं। यद्यपि, मनोवैज्ञानिक अनुसन्धानले देखाउँछ कि हाम्रो व्यवहार र नतिजाहरू प्रायः वस्तुगत कारकहरूले तर अरूको अपेक्षाहरूद्वारा प्रभावित हुन्छन्। यो घटनालाई Rosenthal प्रभाव भनिन्छ। Rambler लेखमा यो के हो भन्ने बारे थप पढ्नुहोस्।
रोसेन्थल प्रभाव सामाजिक मनोविज्ञानमा सबैभन्दा अध्ययन गरिएको र कम मूल्याङ्कन गरिएको संयन्त्र हो।
यो शाब्दिक अर्थमा सुझाव वा हेरफेरको बारेमा होइन, तर अरूको मनोवृत्ति, भविष्यवाणी र क्षणिक निर्णयहरूको बारेमा बिस्तारै वास्तविकतालाई आकार दिन्छ जुन हामीले “अपेक्षा अनुसार” व्यवहार गर्न थाल्छौं।
Rosenthal प्रभाव कसरी लिन्छ?
यो घटनालाई मनोवैज्ञानिक रोबर्ट रोसेन्थलको सम्मानमा नाम दिइएको छ, जसले 1960 मा, शिक्षाविद् लेनोर ज्याकबसनसँग मिलेर एक प्रयोग गरे जसले पछि अन्य मानिसहरूको अपेक्षाहरूको प्रभावको विचारमा क्रान्तिकारी परिवर्तन गर्यो। एउटा अमेरिकी विद्यालयमा, शिक्षकहरूलाई भनिएको थियो कि, परीक्षणको आधारमा, उनीहरूले उच्च बौद्धिक क्षमता भएका विद्यार्थीहरू पहिचान गर्न सक्छन्। वास्तवमा, यस सूचीमा रहेका बच्चाहरूलाई अनियमित रूपमा चयन गरिएको थियो।
केही महिनापछि, यी विद्यार्थीहरूले आफ्नो शैक्षिक प्रदर्शनमा उल्लेखनीय सुधार देखाए। बालबालिकाको वास्तविक क्षमता परिवर्तन भएको छैन – शिक्षकको मनोवृत्ति परिवर्तन भएको छ: धेरै हेरचाह गर्ने, धेरै धैर्यवान, अधिक सहयोगी। यी सूक्ष्म संकेतहरू बच्चाहरूको आफ्नै व्यवहार र तिनीहरूको परिणामहरू परिवर्तन गर्न पर्याप्त छन्।
अपेक्षाको शक्ति के हो?
Rosenthal प्रभाव को मुख्य विशेषता बेहोशी मा निहित छ। मानिसहरू विरलै जानीजानी अरूलाई सफलता वा असफलतातिर धकेल्छन्। यो प्रायः सूक्ष्म व्यवहार संकेतहरू मार्फत हुन्छ: स्वर, अनुहारको अभिव्यक्ति, शब्दहरूको छनोट, विश्वासको स्तर, मद्दत गर्ने इच्छा वा, यसको विपरीत, आफूलाई टाढा राख्ने। त्यसोभए, सफल हुने अपेक्षा गरिएको व्यक्तिले प्राप्त गर्नेछ:
- आफूलाई अभिव्यक्त गर्ने थप अवसरहरू;
- गल्तीहरूमा अधिक नम्रतापूर्वक प्रतिक्रिया;
- सकारात्मक प्रतिक्रिया।
“मस्तिष्क वर्षा”: कसरी आफ्नो दिमाग खाली र आफ्नो मस्तिष्क सक्रिय गर्न
जवाफमा, उनी थप आत्मविश्वास, अधिक उत्प्रेरित भए र वास्तवमा राम्रो नतिजाहरू देखाए। एउटै संयन्त्रले उल्टो दिशामा काम गर्छ – कम अपेक्षाहरूसँग।
गोलेम प्रभाव: अपेक्षाहरूको अँध्यारो पक्ष
रोसेन्थल प्रभावको नकारात्मक रूपलाई गोलेम प्रभाव भनिन्छ। यदि अरूले सुरुमा कुनै व्यक्तिलाई असक्षम, समस्याग्रस्त वा कमजोर ठान्छन् भने, यो उनको व्यवहार र व्यवहारमा पनि प्रतिबिम्बित हुन थाल्छ।
जब एक व्यक्तिलाई विश्वास गरिएको छैन, ठूला कार्यहरू दिइँदैन र प्रायः आलोचना गरिन्छ, उसको प्रेरणा घट्छ, गल्तीहरू प्रायः हुन्छन्, जसले अन्ततः अरूको प्रारम्भिक राय पुष्टि गर्दछ। यसले एक दुष्चक्र सिर्जना गर्दछ जुन तोड्न गाह्रो छ।
करियरमा असर पर्छ
यद्यपि रोसेन्थल प्रभाव पहिलो पटक शैक्षिक सेटिङहरूमा अध्ययन गरिएको थियो, आज यो सक्रिय रूपमा संगठन र व्यवसायहरूमा अनुसन्धान गरिएको छ। प्रबन्धक अपेक्षाहरूले प्रत्यक्ष रूपमा कर्मचारी प्रदर्शनलाई असर गर्छ। राम्रो प्रदर्शन गर्ने अपेक्षा गरिएका कर्मचारीहरूलाई थप जटिल कार्यहरू सुम्पिने र थप स्वायत्तता र वृद्धिका अवसरहरू दिइने सम्भावना बढी हुन्छ।
यसको मतलब प्रतिभा “उत्पादन” को आशा गर्नु होइन। यद्यपि, तिनीहरूले यो प्रतिभा प्रकट हुने वा दबाइने अवस्थाहरू निर्धारण गर्छन्। एक तटस्थ मनोवृत्ति पनि एक मध्यम सकारात्मक अपेक्षा भन्दा कम प्रभावकारी छ।
आमाबाबुको अपेक्षा र बच्चाको व्यक्तित्व
पारिवारिक प्रणालीहरूमा, रोसेन्थल प्रभाव विशेष गरी तीव्र छ। आमाबाबुले, यो महसुस नगरी, सानै उमेरदेखि आफ्ना छोराछोरीहरूलाई उनीहरूको मनोवृत्ति व्यक्त गर्छन्: “तिमी सक्षम छौ”, “तिमी जटिल छौ”, “तिमी गैरजिम्मेवार छौ”, “तिमी बोल्ने मान्छे”, “तपाई मानवीय हौ”। समयको साथ, बच्चाले यी निर्णयहरूलाई आफ्नो पहिचानको भागको रूपमा हेर्न थाल्छ।
यो महत्त्वपूर्ण छ कि यस सन्दर्भमा हामी भविष्यमा एक व्यक्तिमा दीर्घकालीन प्रभावको बारेमा कुरा गर्दैछौं: उसको आत्म-विश्वास र नयाँ चीजहरू प्रयास गर्ने इच्छामा। यसैले मनोवैज्ञानिकहरूले लेबलहरू सावधानीपूर्वक प्रयोग गर्ने आवश्यकताको बारेमा बढ्दो कुरा गर्छन् – सकारात्मक पनि, प्रकाशकले स्पष्ट पार्छन्। फोर्ब्स।
सम्बन्ध र सामाजिक जीवनमा अपेक्षाहरू
रोसेन्थल प्रभाव साझेदारी र मित्रतामा विस्तार हुन्छ। त्यसोभए, उदाहरणका लागि, यदि एक महिलाले एक पुरुषलाई जिम्मेवार, विश्वसनीय, भावनात्मक रूपमा परिपक्व र विश्वास गर्छ भने, त्यसपछि यो भूमिका पूरा गर्नको लागि यो सजिलो हुनेछ। यदि उसलाई बालिश मानिन्छ भने, यो अपेक्षा संचार गतिशील मा अन्तर्निहित हुन थाल्छ।
सामाजिक मनोविज्ञानले देखाउँछ कि मानिसहरू विशेष गरी महत्त्वपूर्ण सम्बन्धहरूमा आफूलाई मानिने व्यक्तिहरू अनुरूप हुन्छन्। यसले बताउँछ किन वातावरणीय परिवर्तनहरूले कहिलेकाहीँ कुनै पनि आन्तरिक परिवर्तन बिना व्यक्तित्वमा कठोर परिवर्तनहरू निम्त्याउँछ।
अपेक्षा र दबाब बीचको रेखा कहाँ छ?
रोसेन्थल प्रभावलाई लागू गरिएको पूर्णतावादबाट छुट्याउन महत्त्वपूर्ण छ। अपेक्षाहरू मात्र काम गर्दछ जब तिनीहरू:
- वास्तविकता;
- सजायको धम्कीको साथमा छैन;
- गल्तीहरूको लागि ठाउँ बनाउनुहोस्।
यदि अपेक्षा कठोर आवश्यकता बन्छ भने, प्रभाव उल्टो हुन सक्छ – चिन्ता र कम परिणाम। यसैले आधुनिक अनुसन्धानले जोड दिन्छ कि सहायक अपेक्षाहरू नियन्त्रण गर्ने भन्दा बढी प्रभावकारी हुन्छन्।
यसरी रोसेन्थल प्रभावले देखाउँछ कि हामी निरन्तर अरूबाट संकेतहरूमा प्रतिक्रिया दिइरहेका छौं – हामी सोच्दा पनि हामी पूर्ण रूपमा स्वायत्त छौं। अपेक्षाहरूमा जादुई शक्तिहरू हुँदैनन्, तर तिनीहरूले हामीले निर्णय गर्ने, गल्तीहरू गर्ने र नतिजाहरू प्राप्त गर्ने सन्दर्भलाई सूक्ष्म रूपमा परिवर्तन गर्न सक्छन्।
यो संयन्त्र बुझ्ने मनोवैज्ञानिक र शिक्षकहरूको लागि मात्र होइन महत्त्वपूर्ण छ। यो सबैको लागि उपयोगी हुनेछ जसले कुनै न कुनै रूपमा मानिसहरूसँग अन्तरक्रिया गर्दछ। प्रशिक्षण, व्यवस्थापन, शिक्षामा – सचेत रूपमा सकारात्मक अपेक्षाहरू गठन गर्नाले तपाईंलाई व्यक्तिको लागि उसको क्षमता छिट्टै प्रकट गर्ने अवस्थाहरू सिर्जना गर्न अनुमति दिन्छ।
हामीले पहिले नै यसको बारेमा कुरा गर्यौं आत्म-तोडफोडको प्रभावहरू, जसद्वारा हामी आफैलाई हाम्रो लक्ष्यहरू प्राप्त गर्नबाट रोक्छौं।
